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¿Necesitas gestionar alguna de tus reservas compradas en nuestro sitio web?

Todas tus compras realizadas en www.viajesfalabella.com.co desde el 10 de febrero de 2020, las puedes gestionar desde la plataforma “Mis Viajes”

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Aquí podrás:

Revisar los detalles de tus reservas
Cambiar o cancelar alguno de tus servicios
Revisar el estado de tu vuelo y hacer web check-in

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para reclamos, sugerencias, devoluciones y consultas sobre reprogramaciones en compras antes del 10 de febrero de 2020, llama al:.

(+57 1) 518 6320 En Bogotá

01800 755 00 35 En el resto del país

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.

Sábados: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Domingos y Festivos: 10:00 a.m. a 5:00 p.m. 

VENTA TELEFÓNICA

Para comprar nuevos productos y servicios, llama al:

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Sábados: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 

Domingos y Festivos: 10:00 a.m. a 5:00 p.m. 

Sucursales

Tenemos una amplia red de sucursales para estar siempre cerca de ti. Conoce nuestras sucursales abiertas al público
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¡Estamos para ayudarte!

Si compraste en nuestro sitio web después del 10 de febrero del 2020, y no pudiste resolver tu consulta o solicitud en “Mis Viajes”, puedes comunicarte con nosotros con tu número de reserva al:

+ 57 1 634 60 66

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